নিয়ম ও শর্তাবলী
সাইট ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই দস্তাবেজটি 189 bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 189 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 189 bet-এ নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

"বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্পোর্টস বা ক্যাসিনো গেমে অংশ নেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি রাখা বোঝানো হয়েছে। "ওয়ালেট" বা "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর 189 bet অ্যাকাউন্টে বর্তমান মোট টাকার পরিমাণ বোঝানো হয়েছে। "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত সেই অর্থ বোঝানো হয়েছে যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা সম্ভব নয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে তা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 189 bet-এর রয়েছে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

189 bet-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 189 bet যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

189 bet বর্তমানে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো) পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা দেয়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না

৪.২ উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• উইথড্র অনুরোধ অনুমোদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে
• বেটিং থেকে অর্জিত অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল

লেনদেন সংক্রান্ত কোনো অসঙ্গতি বা সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।

189 bet-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ হয় এবং বোনাস উইথড্রের জন্য ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজারিং প্রয়োজন।

৫.২ সাপ্তাহিক ও মৌসুমি বোনাস

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উপহার, স্লট উৎসব বোনাস এবং ক্রিকেট জমা বোনাসসহ প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকে।

189 bet-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে অংশ নেওয়ার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• বেট স্থাপিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না — ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম আছে
• সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 189 bet রাখে
• স্পষ্টতই ভুল বা অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে গৃহীত বেট অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে
• একটি ম্যাচ বা ইভেন্টে বাজি রাখা যাবে ইভেন্ট শুরু হওয়া পর্যন্ত (লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট চলাকালীনও)

৬.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ইভেন্টে রাখা বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ নির্দিষ্ট পরিমাণ সময় সম্পন্ন হওয়ার পর স্থগিত হলে 189 bet-এর ক্রীড়া বিভাগের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যক্রম

ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বেটিং কৌশল গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বেট ও জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 189 bet একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে ব্যবহারকারী 189 bet-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি 189 bet-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী সেই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

189 bet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তার দায়িত্ব তার নিজের।

তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে এবং সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

189 bet বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। সাইট ব্যবহারকারীরা নিজেদের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করে খেলার জন্য উৎসাহিত।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অনুরোধে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করা যায়। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় এই সরঞ্জামগুলোর বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

কোনো বেটের ফলাফল, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে 189 bet-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যথাশীঘ্র সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে 189 bet-এর রেকর্ড করা ডেটা এবং লেনদেনের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো ইভেন্টের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলকে প্রামাণিক ধরা হবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগটি দেখুন, যেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান আগেই বর্ণিত রয়েছে।

189 bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিনিয়ত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

189 bet সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও পরিষেবার বিবরণ রয়েছে।